台風で飛行機が欠航したら

沖縄は、台風銀座ともいわれるほど台風のメッカです。農作物被害や崖崩れ、倒壊など、毎年多大な損害がでています。『沖縄気象台百年史』にも、沖縄の災害の原因のほとんどが台風であると記されています。沖縄には年に何度も台風が上陸し、猛威をふるいます。台風が上陸すると、飛行機は欠航することも少なくありません。飛行機が欠航した場合の対処法についてご説明します。

◆航空チケットを確認してください。

まず最初に行う事は、お手持ちのチケットを確認して下さい。個人チケットですか？団体チケットですか？

個人チケットとは・・・個人航空券のことです。
団体チケットとは・・・団体旅行又は旅行社の主催旅行参加で、引換券（クーポン券）のことです。

◆ご搭乗を希望される場合

個人チケットの方は・・・
●搭乗予定の航空会社のカウンターにて”空席待ち整理券”を受け取って下さい。
●飛行機の運航が可能になり次第、"空席待ち整理券"の番号をお呼びしますので、搭乗手続きをして下さい。		予約をお待ちでないお客様へは、空席待ち整理券を発行します。
●台風の影響による欠航便に関して発行された空席待ち整理券は連続した番号で発行し、台風の影響がなくなるまで有効です。		航空会社では、台風による混乱を早めに終息させるために臨時便を運航させることがあります。空港でのアナウンスにご注意下さい。
●航空券は航空会社及び路線が同じであれば、搭乗可能日（空席がある初日）まで有効です		航空券によっては、運賃種別によりその航空会社の便しか利用できないものもあります。ご注意下さい。
団体チケットの方は・・・
●ツアーに添乗員が同行している時は、添乗員がすべて手配します。 ※お客様は添乗員の指示に従って下さい。
●主催旅行へのご参加で添乗員がいない時は、空港内にある主催旅行社のカウンターにて指示を受けて下さい。空席待ちをされる前に、主催旅行社カウンターにて航空券か、　又は、搭乗券引換証をお受け取り下さい。		ツアーを主催する旅行社は、空港内に案内カウンターを設けています。ご自分のツアー主催の旅行社に、すべてご相談ください。
◆ホテルを希望される場合 個人チケットの方は・・・
■台風が予測される時は、宿泊先にて台風の動き、飛行機の欠航情報などのアドバイスを求めて下さい。欠航の時の航空券の手配やホテルの確保などアドバイスします。		台風が予測される時は各ホテルで台風情報を提供しています。
■すでにホテルをチェックアウトされた方は、前泊のホテル先に問合わせ下さい。もし空室がなければ、那覇空港観光案内所（TEL.098-857-6884）か、那覇市ホテル旅館生活衛生同業組合（TEL.098-861-4166）までお問い合わせ下さい。 但し、大混雑によって対応が十分でない時は、ホテル案内パンフレットをみて予約して下さい。		台風時は、どこのカウンターも大混雑します。お問合せ、その他の際冷静に行動して下さい。 予約OKになったホテルは必ず宿泊して下さい。もし宿泊できなければ、御連絡をお願いします。
■宿泊先が決まらずお困りの方は、那覇空港観光案内所か、近くの沖縄観光コンベンションビューロー（OCVB）の職員にお問合せ下さい。宿泊先が準備でき次第、ご案内します。
団体チケットの方は・・・
■添乗員か主催旅行社に早急に連絡して下さい。可能な限りホテルを確保します。		空港内各旅行会社カウンター又は市内各旅行会社支店へお問合せ下さい。

台風時の手続きガイド

個人チケット・団体チケットにより異なりますので、必ずご確認ください。

空港までのアクセス
台風時の空港は大変混雑します。空港に着くまでにかなりの時間がかかりますので、交通情報を入手して、早めに余裕を持ってお出掛け下さい。
●交通情報はホテル又は日本交通情報センター（TEL.098-866-4840）で入手できます。

空港ビルディング
台風の間は、空港ビルディングのレストランやコンビニ売店は夜10時まで開店する店もありますが、ご必要なものは早めにお買い求め下さい。

■ご予約や運行状況などのお問合せ先
ANA www.ana.co.jp	0570-029-222（有料） 098-861-8800（有料）
JAL・JTA・RAC www.jal.co.jp	0570-025-919 （今日・明日・明後日の便をご利用／有料） 0570-025-071（有料） 098-863-8522（沖縄・有料）
SKY (スカイマーク） www.skymark.co.jp	050-3116-7380 （前日・当日の便をご利用／有料） 050-3116-7370（有料）
ソラシド エア www.skynetasia.co.jp	0570-037-283 （携帯電話から／有料） 06-7637-8817 （PHS・国際電話・沖縄から／有料）